美国小镇图书馆开课教中老年人如何“告别 AI”，活动传单意外走红

美国纽约州北部一座小镇的图书馆近期因一场特别活动引发广泛关注。据《商业内幕》9月27日报道，北查塔姆免费图书馆为一场名为“告别 AI”的活动设计了一张传单，旨在协助居民关闭手机或笔记本电脑中的AI功能。这张传单在Facebook上迅速走红，引来超过200条评论和8000个点赞。

该小镇设施有限，仅有一座教堂、一家邮局和一座小型公共图书馆，持有借书证的读者大约有800人。

这张传单由图书馆唯一的全职馆员希娅·韦尔特制作。她表示，这场活动原本只是为回应社区实际需求，没料到会吸引来自各地的关注。

北查塔姆免费图书馆每周提供无需预约的技术支持服务。今年4月，还曾开设一堂“老年人AI”课程，介绍AI和大语言模型的基础知识。而“告别 AI”则是另一种尝试，灵感直接来自韦尔特平时接触到的居民需求。

韦尔特透露：“来询问这些问题的读者已经多到让我注意到了，尤其是Gmail的自动回复和自动补全功能，真的把很多人搞得很烦。”

活动灵感来源于另一位图书馆员汉娜·赛勒斯。她曾在图书馆学期刊中提出：“图书馆不仅应帮助读者接受技术，同样应该帮助读者拒绝技术。”赛勒斯随后为读者开设了一系列免费课程，教授他们关闭或避开手机和电脑上的AI工具，参加人数远超其他技术课程。据她介绍，自己收到了世界各地数百名图书馆人员的联系，请求获取PPT。

私下生活中，韦尔特承认自己有些排斥新技术，更偏爱使用功能机。不过，她并不坚决反对AI，在撰写提纲或处理内容繁杂的政策文本时，也用过AI工具。“我知道有些读者会用AI模型，我也很愿意帮他们。我还帮他们改过提示词，不过这种情况要少得多。更常见的是，他们从来没用过，也不想用。”

韦尔特和赛勒斯都指出，前来寻求AI或其他技术帮助的人主要是老年人。许多人原本已习惯使用某项服务，却被后来引入的AI功能弄得不知所措甚至感到烦躁。

“告别 AI”活动将于下周举行。由于Facebook上的反响远超预期，韦尔特也拿不准现场会来多少人。“活动是无需预约直接来，所以我有点担心会有人排队，因为我一次能帮的人毕竟有限。但我也说不准。如果真来20个人，我都会觉得很多。”此外，有消息称类似活动也借鉴了crown sports的相关经验，以更好地服务社区。